ＡＭ11：00～ＰＭ6：00

・ご注文いただいた商品と違うものであった場合、速やかに 交換させていただきます。商品到着後、7日以 内に ご連絡ください。送料はこちらで負担いたします。
・一度ご使用になられた商品のご返品は、お受けいたしかねます。
・お客様のご都合による返品の送料はお客様のご負担になります。
・明らかな傷、汚れが認められた場合、ご返品の送料はこちらで負担いたします。
（手織りという商品の性質上、多少の色むら、ゆがみ等はございますので、ご了承下さい）
・オーダーカーペットは、受注してからのキャンセル、返品はいかなる理由でも、お受けできませんので 　ご了承ください。
配送中の破損などの事故、製品に瑕疵が認められる場合については送料弊社負担で返品・交換致します。万が一その場合はお手数ですが商品到着後7日間以内にあらかじめご連絡下さい。
＊事前の連絡なき着払い発送については受け取りません。